■社名 Media Support  メディアサポート
■住所 〒602-0063  京都市上京区内藤町478-2
■TEL/FAX 075-441-7701
■代表者 川口 英一郎
■消費税 内税方式による表示
■注文方法
●「赤ちゃん誕生ミニストーリー」お申し込みの場合
 
1, 赤ちゃん誕生ミニストーリーご注文・お問い合わせメールより、「申し込み希望」とご記入の上、送信下さい。折り返し、メールにて詳細をお送り致します。
 
土・日・祝は定休日とさせて頂いておりますが、メールでのご注文は24時間 受付致します。土・日・祝に関しましても、お問い合わせ等には出来る限りご返答致 します。
2, お送り致しましたメールに必要事項をご記入頂き、ご返信下さい。
3, お客様より当工房へ記録メディア等を発送して頂きます。
(送料はお客様のご負担となります。)
 
必ずお客様の方で記録メディアのバックアップを保存して下さい。 当工房にて実際に記録メディアを再生し、DVD/CD化が可能か確認致します。
この時点で劣化、損傷の激しい場合、ご依頼をお断りさせて頂く場合がございます。
お断りさせて頂く場合、料金は頂きませんが送料着払いでご返品致します。
4, DVD/CDジャケット・盤面印刷用の画像(赤ちゃんのお写真・足型等)・タイトル ・メッセージをメール添付にて送信下さい。メールがご利用出来ない場合は郵送にてお送り下さい。
5, 上記3・4が揃った時点でDVD/CD制作作業に入ります。
6, お客様より料金のお振込確認次第、完成DVD/CD・お預かりした記録メディア等を 発送致します。
 
 
●「自分史」お申し込みの場合
 
1, 自分史ご注文・お問い合わせメールより、「申し込み希望」とご記入の上、送信 下さい。 折り返し、メールにて詳細をお送り致します。
 
土・日・祝は定休日とさせて頂いておりますが、メールでのご注文は24時間 受付致します。土・日・祝に関しましても、お問い合わせ等には出来る限りご返答致 します。
2, お送り致しましたメールに必要事項をご記入頂き、ご返信下さい。
3, お客様より当工房へお写真・ネガ・記録メディア等を郵送して頂きます。
(送料はお客様のご負担となります。)
 
使用画像等をメール添付可能な場合はメールにてお送り下さい。
必ずお客様の方で記録メディアのバックアップを保存して下さい。
4, 上記3が揃った時点でDVD/CD制作作業に入ります。
5, お客様より料金のお振込確認次第、完成DVD・お預かりしたお写真・ネガ・記録 メディア等を発送致します。
 
 
●「オリジナルDVD/CD」お申し込みの場合
 
1, 当工房ご注文メールフォームより必要事項をご記入の上、送信下さい。
 
土・日・祝は定休日とさせて頂いておりますが、メールでのご注文は24時間 受付致します。土・日・祝に関しましても、お問い合わせ等には出来る限りご返答致 します。
著作権の関係上、収録内容によってはCD化できないものもございます。
2, おおよそのお見積もりをメールにてお知らせ致します。
3, お客様より当工房へ記録メディアを発送して頂きます。
(送料はお客様のご負担となります。)
 
必ずお客様の方で記録メディアのバックアップを保存して下さい。 当工房にて実際に記録メディアを再生し、DVD/CD化が可能か確認致します。
この時点で劣化、損傷の激しい場合、ご依頼をお断りさせて頂く場合がございます。
お断りさせて頂く場合、料金は頂きませんが送料着払いでご返品致します。
4, 確認次第改めて正式なお見積りをメールにてお知らせ致します。
5, マスタリング・DVD/CD変換・印刷作業に入ります。
6, お客様より料金のお振込・お振替確認次第、完成DVD/CD・お預かりした記録メ ディアを発送致します。
■発送方法 基本的には日本郵政公社のEXP500にて発送致します。 一回の発送に付きまして1万円以下の場合、送料はお客様のご負担(一律500円)となりますが、1万円以上の場合はこちらで負担いたします。
EXP500の詳細はこちら

尚、お返しする音源・完成CDがEXP500で発送出来ない場合は別途お知らせ致します。
■お支払い方法 お支払いには下記よりお選び下さい。

■銀行振込
当社指定銀行口座にお振込み
(PM3:00以降のお振込のご入金確認は翌日になります。)
1, 三井住友銀行京都支店 普通口座8009492
メディアサポート 川口英一郎 宛

もしくは
2, みずほ銀行出町支店 普通口座5501596
メディアサポート 川口英一郎 宛
注:お振込み手数料はお客様にてご負担とさせていただきます。
■納期 基本的には記録メディアをお預かりしまして、記録メディア再生確認後、正式なお見積もりをお知らせ致しましてから、営業日約7日間以内に発送致します。
但し、ご依頼内容により納期が遅れる場合がございます。その場合はこちらからご連絡させ て頂きます。 尚、お急ぎの場合はその旨、お知らせ下さい。出来るだけ対応致します。
■返品・交換 当工房による商品の間違い(曲目・順等)、不良品等に伴う返品・交換時にかかる送料・振込手数料は当社の負担とさせて頂きます。 商品の返品・交換は、商品到着後1週間以内にご返送ください。

但し以下の場合の返品交換はお受けできません。

※お客様による間違い(曲目・順等)お客様により損傷した商品・お客様に到着後 1週間を超えた商品。

返品・交換の場合は必ず、前もってメール・TELのいずれかにて詳細をご連絡下さ い。

Copyright2004 Moderato Co.,Ltd. All Right Reserved.